La organización las entidades y sus áreas funcionales.
1.1. Las entidades: Concepto y tipos.
Tras esta introducción ya podemos dar un concepto de entidad y explicar los distintos tipos de entidades que existen, entre las cuales se encuentras las empresas.
Concepto de entidad.
Una entidad es una organización de recursos materiales y humanos para producir bienes o prestar servicios con los que conseguir un interés particular, en el caso de las entidades privadas, o social, en el caso de las públicas.
Tipos de entidades.
Las entidades pueden tener forma de empresa o de organismo, pudiendo, a su vez, ser privadas o públicas.
Pero, además, existen otro tipo de organizaciones sin ánimo de lucro como las fundaciones o las ONG, que, al igual que las entidades públicas, también buscan un beneficio social que varía en función de los distintos objetivos que cada una persigue. Por ejemplo, la fundación ONCE, o la ONG Greenpeace.
1.2. Los conceptos de empresa y empresario.
Como acabamos de señalar, las entidades precisan de una organización que las coordine adecuadamente. En las empresas, al frente de esta organización, se encuentra el empresario, que, como el capitán de un barco, dirige el timón para llevar su empresa por el mejor camino.
Concepto de empresa.
Podemos definir la empresa como el conjunto de recursos materiales y humanos organizados y coordinados por la dirección para producir bienes y servicios con el objeto principal de obtener un beneficio, ya sea público o privado.
Concepto de empresario.
Como hemos comentado, el empresario es quien dirige la empresa llevando el timón y tomando las decisiones que conducen a la empresa por un camino y otro. Es, por lo tanto, quien planifica los objetivos que establece la hoja de ruta y obtiene y aporta los medios necesarios, materiales y humanos, para conseguir dichos objetivos. Es en definitiva quien lidera la organización de la empresa. En muchas ocasiones el empresario es a su vez el fundador de la empresa, y pone en marcha su proyecto empresarial y aporta de su bolsillo la mayor parte del capital. Para ello debe tener espíritu emprendedor, capacidad para aceptar responsabilidades y asumir riegos. Por supuesto, una gran capacidad de trabajo y fuerza de voluntad para seguir adelante cuando el rumbo del barco se tuerce.
1.3.Clasificación de las empresas.
As de pasar a ver cómo se organizan las empresas, nos vendrá bien conocer su clasificación y algunos ejemplos de las mismas.
Cómo se clasifican las empresas.
Las empresas se clasifican según distintos criterios:
Las empresas según su propiedad.
Las empresas privadas pertenecen a un colectivo de personas que han invertido en ellas su dinero y persiguen un beneficio particular para sus dueños. Por eso se dice que tienen ánimo de lucro. Por ejemplo : Iberia.
Las públicas pertenecen al Estado, que es como decir que nos pertenecen a todos. Funcionan con el dinero que aportamos cuando pagamos nuestros impuestos y persiguen un beneficio social en forma de; carreteras, hospitales, institutos, etc. Ejemplo: Renfe.
Las empresas según la actividad que realizan.
Las empresas del sector primario son las que se ocupan de obtener los bienes de la naturaleza. Son las extractivas, las forestales, las agrícolas, las ganaderas y las pesqueras. Ejemplo: Endesa.
Las del sector secundario transforman en otros productos los bienes obtenidos por las del sector primario. Ejemplo: Opel.
Las del sector terciario prestan servicios. Ejemplo: Mercadona.
Las empresas según si fabrican o no.
Las industriales fabrican productos a partir de los bienes o materias primas que compran a sus proveedores. Ejemplo: Balay.
Las comerciales no fabrican, se dedican a comercializar los bienes o productos que compran, es decir, compran a sus proveedores y luego venden a sus clientes, pero sin someter los productos a transformación alguna, los venden tal y como los compraron. Ejemplo: media Markt.
Las empresas según su forma jurídica.
En la empresa individual una sola persona aporta el capital o elementos necesarios para su puesto en marcha, la dirige y asumen la responsabilidad de las deudas, incluso con su patrimonio particular si fuera necesario. Son autónomas.
En la sociedad son varias personas las que aportan el capital y asumen la responsabilidad de las deudas solo con lo que hayan aportado a la empresa, y nunca con su propio patrimonio. Son, por ejemplo, las sociedades anónimas (SA) y las sociedades limitadas (SL).
1.10. Los flujos de información.
La comunicación es la transmisión de cualquier tipo de información que parte de un emisor, y su recepción y comprensión por parte de uno de los receptores.
Las empresas y demás organizaciones, la comunicación entre las personas que trabajan en las distintas áreas y departamentos debe tener huida en todo momento.
La administración local.
Es aquella que actúa en las provincias y municipios. En las provincias, el gobierno y la administración correspondes a las diputaciones provinciales, aunque existen excepciones:
1.10. Los flujos de información.
La comunicación es la transmisión de cualquier tipo de información que parte de un emisor, y su recepción y comprensión por parte de uno de los receptores.
Las empresas y demás organizaciones, la comunicación entre las personas que trabajan en las distintas áreas y departamentos debe tener huida en todo momento.
La administración local.
Es aquella que actúa en las provincias y municipios. En las provincias, el gobierno y la administración correspondes a las diputaciones provinciales, aunque existen excepciones:
- La Comunidad Foral de Navarra y las comunidades autónomas uniprovinciales (Asturias, Cantabria, Madrid, Murcia, Navarra y La Rioja) no tienen diputaciones provinciales y sus competencias las asumen los gobiernos autónomos.
- En Canarias, el Gobierno y la Administración corresponden a los cabildos, y en baleares, a los consejos insulares.
- En el País Vasco, a las diputaciones forales.
Las diputaciones provinciales cuentan con los siguientes órganos:
Presidencia
Vicepresidencia/s
Junta de gobierno
Pleno
Los municipios son gobernados y administrados por sus ayuntamientos cuya organización cuenta con los siguientes órganos:
Alcaldía
Pleno
Junta de gobierno local
Otros: comisiones informativas, comisiones de sugerencias
y reclamaciones y comisión de cuentas.
La administración comarcal.
Las comarcas administrativas son entes locales formados por agrupaciones de municipios con una base histórica, geográfica y económica. Las comunidades autónomas tiene las mismas conserjería. Como las de la Comunidad de Madrid:
- Conserjería presidencia, justifica y portavocía del gobierno.
- Conserjería de sanidad
- Conserjería de medio ambiente y ordenación de territorio.
- Conserjería de asuntos sociales.
- Conserjería de economía y hacienda.
- Conserjería de educación, juventud y deporte.
- Conserjería de transportes, infraestructuras y vivienda.
- Conserjería de empleo, turismo y cultura.
Las delegaciones del gobierno dirigen la labor de los cuerpos y fuerzas de seguridad del estado (policía nacional y guardia civil) dentro de cada comunidad autónoma.
En las islas esta labor la realizan las direcciones insulares.
Podemos obtener más información acerca de las distintas delegaciones y subdelegaciones en la página web del Ministerio de Hacienda y Administraciones Públicas: http://www.seap.minhap.gob.es
Órganos exteriores: son, entre otros, las embajadas y los consulados, y su misión consiste en representar a España ante los demás estados y ante los organismos internacionales, como, por ejemplo: La ONU.
Sabremos más consultado la página web del Ministerio de Asuntos Exteriores y Cooperación: http://www.exteriores.gob.es
Otros organismos públicos: Están adscritos a distintos ministerios son, entre otros:
La jefatura de trafico, adscrita al Ministerio del Interior.
El SEPE (Servicio Público de Empleo Estatal), adscrito al Ministerio de empleo y Seguridad Social.
RTVE, adscrita al Ministerio de Economía y Hacienda a través de la SEPI (Sociedad de Participaciones Industriales).
Renfe, adscrita al Ministerio de Fomento.
Administración Autonómica.
Aquella que actúa en el territorio de cada comunidad autónoma. De los órganos superiores son la Presidencia, la Vicepresidencia y las Conserjerías.
2. Órganos periféricos: son las delegaciones y subdelegaciones que el Gobierno tiene, a modo de sucursales, en las comunidades autónomas y en las provincias, para supervisar los servicios que presta la Administración General en dichos territorios. Así, por ejemplo, la formada por una serie de órganos y unidades administrativas característicamente ordenados:
Órganos centrales: son el Gobierno, formado por la Presidencia, la vicepresidencia y los ministerio. Sus decisiones influyen en todo tipo de Estado. Ejemplo: Subir o bajar los principales impuestos, ampliar la red ferroviaria del AVE, etc.
No todos los ministerios tienen la misma estructura, esta depende de las funciones que llevan a cabo. Vamos, a modo de empleo, buena parte de la estructura del Ministerio de Economía y Competitividad (año 2014).
Aplicaciones informáticas gráficas para hacer organigramas.
Existe una gran variedad de programas. Algunos de los más utilizados son OrgPlus y Office Visio. No obstante, también Office Word permite hacer organigramas.
Como hacer un organigrama con Word.
La opción de Word que nos permite realizar organigramas se llama SmartArt y se encuentra en el grupo ilustraciones dentro de la ficha insertar.
Aplicaciones informáticas gráficas para hacer organigramas.
Existe una gran variedad de programas. Algunos de los más utilizados son OrgPlus y Office Visio. No obstante, también Office Word permite hacer organigramas.
Como hacer un organigrama con Word.
La opción de Word que nos permite realizar organigramas se llama SmartArt y se encuentra en el grupo ilustraciones dentro de la ficha insertar.
1.9. La organización del Estado y sus entidades públicas.
El estado satisface nuestras necesidades colectivas a través de sus distintas entidades públicas, integradas por órganos y unidades administrativas que componen lo que conocemos como Administración pública.
Los órganos directivos se organizan en unidades administrativas, que son sus elementos organizativos básicos. Estas a su vez se ordenan por orden de jerarquía en divisiones, servicios, áreas, secciones y negociados.
También pueden existir unidades administrativas complejas, que agrupen dos o más unidades menores.
Para mostrar su organización, las entidades públicas, al igual que las privadas, también hacen uso de los organigramas.
La organización de la Administración pública.
La administración pública, en función de su campo de actuación, se divide en General, Autonómica y Local.
La administración General del Estado.
Es aquella que actúa en todo el territorio español bajo la dirección del Gobierno.
Procurar un buen ambiente de trabajo donde exista armonía, reduciendo la posibilidad de conflictos y resolviendo estos cuando surjan.
Un gran nivel de Comunicación y cohesión entre todos los miembros.
Realizar reuniones periódicas para debatir y decidir sobre los asuntos en los que convenga conocer la opinión de todo el equipo.
Una evaluación periódica del trabajo para detectar posibles deficiencias y poder tomar las medidas correctoras oportunas.
Resolver las dificultades no buscando culpables sino soluciones.
Una buena comunicación con el resto de la organización que mantenga al equipo integrado en la misma y no como un mundo aparte.
Que la organización gratifique el trabajo.
1.8. Los organigramas.
En el apartado anterior hemos visto cómo muchas entidades prestan paneles informativos con la ubicación física de sus distintas áreas de trabajo y departamentos. Muchos de estos directorios son organigramas.
Que es un organigrama.
Un organigrama es la representación gráfica de cómo se encuentra organizada una entidad.
Una entidad.
Los organigramas desempeñas un papel informativo, al permitir que los integrantes de la organización y las personas vinculadas a ella introduzcan su estructura organizativa.
Elementos de un organigrama.
Los organigramas presentan:
El estado satisface nuestras necesidades colectivas a través de sus distintas entidades públicas, integradas por órganos y unidades administrativas que componen lo que conocemos como Administración pública.
Los órganos directivos se organizan en unidades administrativas, que son sus elementos organizativos básicos. Estas a su vez se ordenan por orden de jerarquía en divisiones, servicios, áreas, secciones y negociados.
También pueden existir unidades administrativas complejas, que agrupen dos o más unidades menores.
Para mostrar su organización, las entidades públicas, al igual que las privadas, también hacen uso de los organigramas.
La organización de la Administración pública.
La administración pública, en función de su campo de actuación, se divide en General, Autonómica y Local.
La administración General del Estado.
Es aquella que actúa en todo el territorio español bajo la dirección del Gobierno.
Procurar un buen ambiente de trabajo donde exista armonía, reduciendo la posibilidad de conflictos y resolviendo estos cuando surjan.
Un gran nivel de Comunicación y cohesión entre todos los miembros.
Realizar reuniones periódicas para debatir y decidir sobre los asuntos en los que convenga conocer la opinión de todo el equipo.
Una evaluación periódica del trabajo para detectar posibles deficiencias y poder tomar las medidas correctoras oportunas.
Resolver las dificultades no buscando culpables sino soluciones.
Una buena comunicación con el resto de la organización que mantenga al equipo integrado en la misma y no como un mundo aparte.
Que la organización gratifique el trabajo.
1.8. Los organigramas.
En el apartado anterior hemos visto cómo muchas entidades prestan paneles informativos con la ubicación física de sus distintas áreas de trabajo y departamentos. Muchos de estos directorios son organigramas.
Que es un organigrama.
Un organigrama es la representación gráfica de cómo se encuentra organizada una entidad.
Una entidad.
Los organigramas desempeñas un papel informativo, al permitir que los integrantes de la organización y las personas vinculadas a ella introduzcan su estructura organizativa.
Elementos de un organigrama.
Los organigramas presentan:
- Los departamentos, secciones, áreas o divisiones en que se encuentra organizada la entidad. Ya hemos visto que algunas organizaciones tienen también unidades de apoyo con especialistas en materias concretas (abogados, médicos, ingenieros...), denominadas staff o gabinetes.
- Las funciones que cada uno desempeña.
- El cargo de la persona responsable de cada puesto de trabajo.
- Los niveles jerárquicos y las líneas de autoridad o responsabilidad.
- Las mesas de escritorio deben orientarse, en la medida de lo posible, con el frente de la misma dirección y a menos de una actividad física lo requiera, tratar de que no estén en una frente a otra.
- No colocar los escritorios frente a las ventanas, para evitar el resplandor de la luz exterior, ni frente a paredes sólidas o traslúcidas.
- Disponer los depósitos de agua, máquinas expendedoras de bebidas o alimentos y percheros, lejos de trabajo para que el acceso a ellos no distraiga al personal que se encuentre trabajando.
Los directorios.
Muchas entidades utilizan paneles informativos que muestran los directorios en los que se indica la planta del edificio donde se encuentra ubicado cada departamento, despacho, oficina, etc., de la organización.
Algunas organizaciones, además de con paneles informativos, también cuentan con pantallas y/o puntos de información táctil conectados a un ordenador, con los que se puede pulsar en la pantalla o escribir en un teclado. Permiten visualizar los directorios, organigramas, catálogos de productos y servicios o enlaces a otras entidades o páginas web a través de Internet. Algunos están adaptados para su uso por personas con minusvalías.
1.7. La coordinación departamental y el trabajo en equipo.
Los departamentos necesitan trabajar juntos y unidos integrando sus actividades para incrementar la eficacia de la organización. Cuanto más grandes son los objetivos perseguidos por las entidades, mayor es también la necesidad de coordinación entre sus departamentos y de crear equipos de trabajo.
Como se forman los equipos de trabajo.
En los equipos de trabajo participan miembros de distintos departamentos que, aunque siguen dando cuenta de su labor a sus respectivos jefes, pasan a estar también al mando de un jefe de equipo.
